Domande frequenti

Quando verrà spedito il mio ordine?

Gli ordini vengono solitamente elaborati e spediti entro 3~5 giorni lavorativi dall'acquisto.

Quanto tempo ci vuole per la spedizione?

I tempi di spedizione variano in quanto spediamo in tutto il mondo da diversi centri logistici in base alla tua posizione. Il tempo medio di spedizione è di circa 7-20 giorni lavorativi. Il numero di tracciamento verrà aggiornato 3-7 giorni dopo la spedizione dell'ordine.

Come posso annullare un ordine?

Siamo in grado di annullare gli ordini solo entro le prime 12 ore dall'effettuazione dell'ordine. Dopodiché, molto probabilmente l'ordine è stato elaborato e si sta preparando per la spedizione o è stato spedito. Una volta che questo ha effetto, è fuori dalle nostre mani. Ci scusiamo per gli eventuali disagi che ciò potrebbe causare, ma siamo orgogliosi del servizio rapido e questo include la consegna dei tuoi ordini il più velocemente possibile.

Qual è la vostra politica di restituzione?

Se c'è qualcosa che non va nel tuo ordine (prodotto difettoso, ordine errato, ordine danneggiato, ecc.), ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla ricezione del tuo ordine e saremo lieti di assisterti esaminando il caso e, se viene approvato, invieremo una sostituzione. Si prega di non restituire nulla prima di aver esaminato il caso, il nostro team di assistenza clienti esaminerà la richiesta e invierà ulteriori istruzioni. reallyous si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi richiesta di reso.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo PayPal, carta di credito (Visa, MasterCard, Discover e American Express), carta di debito.